धन की वापसी की नीति

  1. आपको इन चीजों की जिम्मेदारी है यह निर्धारित करना कि आपकी पहुँच और / या वेबसाइट का उपयोग आपके अधिकार क्षेत्र में लागू कानूनों के अनुरूप है और आप हमें वारंट देते हैं हैं कि जिस क्षेत्र में आप रहते हैं, वहां जुआ कानूनी है। एक खाता खोलते और / या हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि जहाँ आप रहते हैं वहाँ आपके कार्य उस क्षेत्र में कानूनी हैं। आप हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण करने से पहले इस बात की गारंटी और सहमति भी देते हैं कि आपको कानूनी सलाह मिली है। यदि हमें पता चलेगा कि आप उस देश के निवासी हैं, जहाँ हमारी वेबसाइट का उपयोग करना गैरकानूनी माना जाता है, तो हमें आपके खाते को बंद करने का अधिकार है और आपके खाते को बन्द करते समय उसमें शेष राशि को वापस करने का अधिकार होगा (आपके द्वारा की गयी ताजी जमा राशि के बाद किसी भी जीत की कटौती के बाद)।
  2. डुप्लिकेट पंजीकरण की स्थिति में
    1. (जिसमें नये नाम से पंजीकरण शामिल है), किसी और के अमान्य, या जाली दस्तावेजों का प्रस्तुतीकरण (जिन्हें किसी भी प्रकार के सॉफ़्टवेयर या ग्राफिक एडिटर का उपयोग करके संपादित किया गया है);
    2. मिमी के नियम और शर्तों के मिमी कई उल्लंघन
    3. ग्राहक की पहचान या उनके द्वारा दी गयी जानकारी के बारे में संदेह (यानी पता, क्रेडिट / डेबिट कार्ड का विवरण, अन्य डेटा);
    4. आपके द्वारा या आपके हित में काम करने वाले या आपके साथ मिलीभगत से किसी अन्य व्यक्ति द्वारा की गयी किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी, सहित लेकिन सीमित नहीं:
      • धन की वपसाई या नकली धोखाधड़ी;
      • धनराशि के स्रोत के रूप में चुराया गया या असत्यापित बैंक कार्ड का आपका उपयोग;
      • आपके द्वारा किसी ही किये गये कार्य या किसी भी कार्य करने का प्रयास किया गया जो किसी भी अधिकार क्षेत्र में यथोचित गैरकानूनी माना जा सकता है, जो जानबूझकर या धोखा देने के इरादे से और/या कानून में निर्धारित की गयी बाधाओं का दरकिनार करके इस बात की परवाह किये बिना कि यह कार्रवाई या प्रयास अंततः आपके खाते को नुकसान या क्षति पहुंचाता है।
    5. जब ग्राहक ने दांव लगाया, तो उन्हें उस घटना के परिणाम के बारे में जानकारी थी;
    6. ग्राहक मैच में अपनी सीधी भागीदारी (खिलाड़ी, कोच, रेफरी, आदि) के कारण किसी घटना के परिणाम को प्रभावित करने में सक्षम था या क्योंकि उन्होंने प्रतिभागियों की ओर से अभिनय किया था;
    7. बुकमेकर द्वारा निर्धारित सीमाओं को पार करने के लिये दांव संगीत कार्यक्रम में अभिनय करने वाले दांव लगानेवालों के एक समूह द्वारा लगाया गया था (सिंडिकेट के रूप में), साथ ही दूसरों के साथ मिलीभगत करके बोनस योजनाओं या हमारे द्वारा प्रस्तुत किये गये किसी भी अन्य प्रोमोशन के माध्यम से अन्यायी लाभ प्राप्त करने के लिये;
    8. दांव लगनेवालों को विशेष सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर का उपयोग करने का संदेह है जो स्वचालित सट्टेबाजी की सुविधा देता है, सहित, लेकिन हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में हमारे सॉफ़्टवेयर में ग्लिच, फॉल्ट या एरर के उपयोग तक सीमित नहीं (सेटबाज़ी शामिल है); दुष्ट उपकरणों और कार्यक्रमों या विश्लेषणात्मक प्रणालियों का आपका उपयोग, सहित, लेकिन उन सॉफ्टवेयरों तक सीमित नहीं जो आपको मानवीय हस्तक्षेप (उदाहरण के लिये, बॉट्स), आदि के बिना दांव लगाने की अनुमति देते हैं।
    9. किसी भी प्रकार के अनुचित साधनों का उपयोग किया गया जानकारी को प्राप्त करने के लिये या प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिये जो मिमी .

    मिमी .मिमी के प्रबंधन द्वारा लगाये गये हैं, उसे अपने निर्णय के अनुसार दांव लगनेवालों से किसी भी दस्तावेज़ मांगने का पूरा अधिकार है जो उनकी पहचान या उनके द्वारा प्रदान किये गये अन्य डेटा की पुष्टि करने के लिये साबित हों (उदाहरण के लिये, पासपोर्ट विवरण, निवास का पता), साथ ही कोई भी भुगतान तब तक रद्द होते रहेंगे जब तक ये सभी विवरण सत्यापित नहीं हो जाएंगे।

    मिमी .मिमी के प्रबंधन को पहचान सत्यापन की प्रक्रिया के रूप में वीडियो कॉन्फ्रेंस का आयोजन करने का या डाक द्वारा दस्तावेजों को भेजने की प्रार्थना करने का अधिकार है। दस्तावेज़ों की प्राप्ति के बाद सत्यापन की प्रक्रिया में 72 घंटों का समय लग सकता है। वीडियो कॉन्फ्रेंस होने के बाद 5 कार्य दिनों के भीतर वीडियो कॉन्फ्रेंस का परिणाम ग्राहक को प्रदान किया जा सकता है। यदि यह साबित हो जाता है कि प्रदान किया गया डेटा मान्य नहीं है, मिमी को सभी दांवों को रद्द करने और उनकी जांच की अवधि के लिये सभी लेन-देन को निलंबित करने सहित, लेकिन इस तक सीमित नहीं है, कोई भी उचित उपाय करने का पूरा अधिकार है, और खाते के पूर्ण सत्यापन की प्रक्रिया की कार्रवाई करना एक बार जब सत्यापन के लिये दस्तावेज़ों को मांगा गया ।

  3. जाँच की समाप्ति होने के बाद, मिमी कोई भी निर्णय लिया जा सकता है जो न्यायोचित और उचित लगता है:
    1. खाते को ब्लॉक (बंद) करना (किसी भी डुप्लीकेट खातों को सहित), जिसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:
      • इस डुप्लीकेट खाते का उपयोग करते समय सभी बोनस, मुफ्त दांव और उन बोनसों और मुफ्त दांवों से प्राप्त जीत शून्य हो जाती है और आपके लिये हार हो जाती है।
      • हमारे निर्णय के अनुसार हम जाँच की शुरुआत में आपके खाते की सभी जीतों को रद्द कर सकते हैं और आपके खाते के बैलन्स को वापस कर सकते हैं (किसी भी रद्द की गयी जीतों को छोड़कर) जो आपके मुख्य और डुप्लिकेट खातों से की गयी। हम को इस डुप्लीकेट खाते के संबंध में किसी भी राशियाँ जो हमारे ऊपर बकाया है सीधे आपके किसी भी खातों (किसी अन्य डुप्लिकेट खाते सहित) से वापस करने का अधिकार है।
    2. हमारे निर्णय के अनुसार (असाधारण मामलों में), मुख्य खाते के निरंतर उपयोग की अनुमति देना और इसे मान्य के रूप में पहचानना, जबकि डुप्लीकेट खाते से आपके द्वारा लगाये गये सभी दांव अमान्य होंगे, डुप्लीकेट खाते (खातों) को ब्लॉक कर दिया जाएगा और/या हमारे निर्णय से रद्द कर दिया जाएगा। मिमी (उल्लंघन की सीमा के अनुसार प्रत्येक असाधारण मामले के लिये व्यक्तिगत रूप से निर्णय लिया जाता है)।
  4. उपर्युक्त अनुच्छेदों के उल्लंघन के लिये दांव लगाने वाले को उत्तरदायी ठहराया जाना चाहिये। यदि इन नियमों का उल्लंघन किया जाता है, मिमी मिमी किसी भी जीत का भुगतान करने से इनकार करने या दांव वापस करने के साथ-साथ किसी भी दांव को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। मिमी उत्तरदायी नहीं होना चाहिये उस क्षण के संबंध में जब उन को पता चलता है की ग्राहक पूर्वकथित किसी भी केटेगरी में आता है। इसका मतलब यह है कि मिमी को किसी भी समय उपरोक्त उपाय करने का पूरा अधिकार होगा, जब उन्हें पता चल जाएगा कि ग्राहक एक व्यक्ति है जिसे ऊपर के रूप में नामित किया जा सकता है।
  5. धन की वापसी के अनुरोधों से संबंधित सभी प्रश्नों के लिये, उपयोगकर्ता को अभिकथित लेन-देन के पहले पर support.mimy.online लाइव समर्थन चैट के माध्यम से चौबीस (24) घंटों के भीतरसंपर्क करना चाहिये।

    इस तरह प्रत्येक प्रश्न से संबंधित विभाग के आधार पर प्रश्न प्रस्तुत करने के बाद (24-72) घंटों में अच्छी तरह से संभाला जाएगा, और उस समय के बाद उत्तर प्रदान किया जाएगा।

    उपयोगकर्ता समझता है और स्वीकार करता है कि सभी प्रश्न की समीक्षा मामला दर मामला के आधार पर की जाएगी और समर्थन सेवा अधिकारी की प्रार्थना पर कोई भी अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिये तैयार है यदि यह उचित उत्तर प्रदान करने के लिये आवश्यक है। कुछ मामलों में उपयोगकर्ता को उत्तर प्रदान करने में अधिक समय लग सकता है और उपयोगकर्ता को इसकी सूचना दी जाएगी।

    धन की वापसी की प्रार्थना की पूर्ति उस विशेष भुगतान की विधि पर निर्भर करती है जिसकी कथित लेन-देन की गयी थी।

    धन की वापसी उसी भुगतान की विधि के द्वारा की जाती है जैसे कथित लेन-देन को किया गया था। मौजूदा नियमों और शर्तों के अधीन, मिमी को अपने विवेकाधिकार पर ऐसे किसी भी अनुरोध को अस्वीकार करने का पूरा अधिकार है।